1. Внимательно ознакомьтесь с прилагаемым текстом Положения об оказании социальной поддержки (помощи) российским гражданам, находящимся на территории иностранного государства и не имеющим возможности вернуться в Российскую Федерацию в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 433 (скачать).

2. Помощь оказывается только гражданам России, выехавшим из Российской Федерации после 01 января 2020 г., и у которых на руках имеются билеты на возвращение в Российскую Федерацию с 16 марта 2020 г. по 31 мая 2020г.

Оплата за перелёт в Россию - 200 евро в случае, если на руках имеется авиабилет иностранной авиакомпании. При наличии билета российской авиакомпании перелёт - бесплатный.

3. Зайдите на единый портал государственных и муниципальных услуг по ссылке (esia.gosuslugi.ru). Для незарегистрированных на портале пользователей предусмотрен упрощённый порядок регистрации по ссылке (gosuslugi.ru/395103/1).

4. Заполните электронную форму заявления об оказании помощи. Обратите внимание, если обратный билет у вас был/есть/поменян, в соответствующей графе нужно отвечать «да», если билета не было изначально, отвечать - «нет».

Указанные в форме сведения собираются и обрабатываются в соответствии с действующим российским законодательством о персональных данных в целях защиты жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов граждан.

При этом обращаем внимание на ответственность за предоставление заведомо недостоверных сведений, следствием чего может стать отказ в предоставлении материальной помощи или включении в списки пассажиров вывозных рейсов.

5. В течение 24 часов с момента отправки заявления ждите решение об оказании, отказе или о прекращении помощи, которое Вам придёт в виде короткого смс-сообщения на номер телефона и электронного сообщения на адрес электронной почты, указанные в заявлении.